Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Quais dados coletamos
No cadastro pedimos nome, e-mail e, se você quiser informar, o nome da sua empresa. Para o serviço funcionar, também guardamos dados de uso: endereço IP de acesso ao painel, data e hora das ações feitas na conta e registros técnicos dos seus sites.
2. Para que usamos
Usamos esses dados para manter a sua conta funcionando, dar suporte quando você pedir, emitir cobranças, avisar sobre mudanças importantes e proteger o serviço contra abuso e fraude.
3. O conteúdo dos seus sites
Os arquivos, bancos de dados e e-mails que você hospeda são seus. Nossa equipe só acessa esse conteúdo quando você pede ajuda ou quando é indispensável para resolver um problema técnico ou uma suspeita de uso indevido.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que fazem o serviço funcionar — como o provedor da infraestrutura, o meio de pagamento e a emissão de certificados SSL — e com autoridades, quando a lei exigir.
Se você contratou por meio de uma agência revendedora, os dados da sua conta também ficam visíveis para ela, já que é ela quem administra o seu painel.
5. Cookies
Usamos cookies para manter você conectado ao painel e lembrar preferências simples de uso. Não usamos cookies para publicidade.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a sua conta existir. Depois do encerramento, guardamos o que a lei exigir — registros fiscais e de acesso, por exemplo — e apagamos o restante.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, além de uma cópia deles. É só falar com o nosso suporte pelo painel.
8. Segurança
As senhas são guardadas de forma cifrada, o acesso ao painel é feito por conexão segura e cada site roda isolado, com usuário próprio no servidor. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos isso com seriedade.
Este é um texto padrão, escrito em linguagem simples para você saber o essencial. Ele pode ser ajustado pela equipe do Ninbus e, em caso de dúvida sobre algum ponto, é só falar com a gente.